常见问题

以下是倍优客会员的常见问题,如需更多帮助请致电400-991-1145,或邮件该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

倍优客会员的常见问题?

如何加入倍优客奖励计划

加入很简单. 点击加入倍优客会员计划 ,从今天开始赢取您的会员积分!

加入倍优客会员俱乐部是否收费?

没有,申请会员是免费的!还不是会员?  申请加入倍优客会员俱乐部 从今天开始赢取您的会员积分!

在哪里可以更新我的个人信息(地址,电话和邮箱)?

您可以随时在线或拨打热线400-991-1145来更改或更新您的个人信息

怎样建立在线账户?

如果您已有会员账号但没有开通在线账号权限,请您致电Best Western Rewards客服来开通您的在线账户。如果您在申请会员过程中提供了邮箱,请点击密码服务来通过邮件获取您的密码。如果您已经是会员请不要建立重复的会员账户

如何查询我的账户内信息?

您可以通过www.bestwestern.net.cn登录您的会员账户来随时查看您的账户信息包括入住信息和会员积分情况。

我的会员积分会过期吗?

倍优客会员积分不会过期,请联系您所在区域的 倍优客会员客服中心 来获取更多信息。

HOW DO I ORDER A REPLACEMENT BEST WESTERN REWARDS MEMBERSHIP CARD?

LOG IN to your account and click on either "New Member Card Kit" or "Replacement Card Kit". A new card will be sent to you, usually in less than two weeks.

在我申请会员后我将多久收到倍优客会员卡?

如果您在我们任意一家Best Western酒店申请加入会员,通常会在您申请后的2-3周内收到会员卡。如果您是在线提交的申请,我们将在您申请会员并第一次入住后将会员卡寄给您。但在您在线申请后您将会立即得到您的倍优客会员卡号以便您可以立即使用。请注意,在您每次入住时请务必提供您的会员卡号以便您能享有倍优客会员俱乐部中所有的礼遇。

在哪里我可以了解更多倍优客会员俱乐部信息?

点击倍优客会员俱乐部了解更多信息,获取更多积分,享受更多会员礼遇及特权!

我可以在我的账户内添加其他人吗?

不可以。每个倍优客会员账户都是每个会员唯一拥有的。

我能为我的公司创建一个倍优客会员账户吗?

贝斯特韦斯特商务优选计划是为专门为满足中小微企业的差旅需求度身打造的差旅计划,贝斯特韦斯特商务优选计划会员可以获得9折的专属优惠,企业业主和员工将自动享受倍优客精英卡级别会员待遇。企业业主或差旅负责人将从员工的每次住宿中赚取超过10%的奖励积分,奖励积分可用于兑换免费入住,会员奖励或其它福利SIGN UP TODAY!

如何赢取倍优客会员积分和里程?

我可以如何赢取倍优客会员积分?

倍优客会员每1美金的房费消费(或等值的其他货币)可以获得10点会员积分。美国外的特定区域增值税也可以计算在内,但不包括非增值税和其他杂费。所付房费必须符合会员积分要求或合作航空公司奖励项目要求。倍优客会员还可以通过其他奖励项目转换积分,或在我们推荐的合作商处消费以获得更多会员积分。

为了获得会员积分或航空里程,我是否需要提前预定房间或者我可以在酒店直接预定?

我们建议您提早预定房间,但您无需为了获得会员积分而刻意预定房间。您可以告知前台员工在您的预定上添加倍优客会员号码您的会员积分将在退房后3日内自动累积到您的账户。

我在线预订的订单是否可以累计会员积分?

是的,登录您的倍优客会员账户并预订房间。为了确保您可以获得正确的会员积分或航空里程,请您在前台办理入住时,出示您的会员卡。还不是倍优客会员? 今天就加入倍优客会员俱乐部 !

如果我使用Best Western现金卡来支付入住期间的费用,能否得到会员积分?

可以,只要您的房间符合我们有效房价要求,您使用Best Western现金卡来支付的住宿同样可以获得会员积分或航空里程。

我怎样得获得航空里程奖励?

您可以选择我们指定合作的航司来获得航空里程奖励。在您的会员账户资料中填写您需要航司的常旅客号,就可以累计航空里程。您可以随时通过网站登录您的会员账户来更改您的需求以获得会员积分或是航空里程奖励。

如果同样的时间段我预定了多个房间,我预定的每个房间是否都会提供会员积分或航空里程奖励?

Best Western 酒店对于同一会员在同个时间段的预定最多可以提供3个房间的会员积分或航空里程。但需要会员预定有效房价并支付所有费用。

我将在多长时间内收到我的会员积分或航空里程奖励?

一般情况下我们将在7天内将会员积分或航空里程累积到您的会员账户。航空里程可能会需要2个账单周期才能显示到您的航司会员账户。

请确保您每次入住的时候出示您的会员卡以便我们可以为你相应的累计会员积分或者航司里程。假如您需要补登积分请您填写补登积分申请我们的客服团队想协助您补登相应积分。

如果您需要补登非中国区域酒店的住宿积分,为了能正确的补登您的积分,我们需要您随邮件提供酒店的账单。邮箱地址: 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

如果我近期的入住没有得到相应的会员积分或航空里程奖励怎么办?

如果您在入住时已经出示了您的倍优客会员卡或提供了会员卡号,一般我们将在您退房后7日内将会员积分或航空里程累计到您的会员账户。

如果您退房后7天仍没有收到会员积分或航空里程奖励,请登录您的会员账户,填写并提交补登积分申请,我们将会帮助您补登积分。对于新的会员,您在加入会员俱乐部前30天内的入住都可以补登积分。请注意:如果入住日期超过6个月,我们将无法补登会员积分或航空里程。我们仅有通过www.bestwestern.com 该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。">或我们全球预定中心预定的订单信息。如果您是通过其他方式预定的入住,请您将酒店账单及您补分积分申请表格同时发送到该 Email 地址已受到反垃圾邮件插件保护。要显示它需要在浏览器中启用 JavaScript。

Fax: 623-780-6988

CAN I PURCHASE BEST WESTERN REWARDS POINTS?

Yes. Best Western Rewards members may purchase 1,000 points for $10 (maximum of 20,000 points per transaction U.S. and Canadian residents only.)

如何使用倍优客会员积分?

我能如何使用我的倍优客会员积分?

倍优客会员积分可用于兑换不同奖励,包括免费房券,Best Western 现金卡,加油卡,

餐饮购物或娱乐的现金卡,航空里程等等。

什么是Best Western现金卡?

Best Western 现金卡是Best Western的礼品卡。您可以使用它在全球超过100个国家的4000多家酒店使用。Best Western现金卡可在全球的Best Western使用并且永不过期。现金卡也可作为礼品馈赠亲友。仅需一张卡片即可探索全球Best Western 酒店

我需要多久才可以收到我的会员兑换?

一般非实物现金卡需要2个工作日。普通现金卡需要3周邮递到您指定的地址。其他商品一般需要花费5周时间邮递。特别提示:兑换商品类物品需要您提供邮递地址。

我需要多久才可以收到我的会员兑换?

一般非实物现金卡需要2个工作日。普通现金卡需要3周邮递到您指定的地址。其他商品一般需要花费5周时间邮递。特别提示:兑换商品类物品需要您提供邮递地址。

兑换的现金卡能否接受加急处理的要求?

目前我们不能提供加急服务或快递的服务。

我能将我的会员积分转到其他倍优客会员账户吗?

可以。同一地址下的会员账户可以相互转换积分。如果您需要转移会员积分,请您联系我们的倍优客会员俱乐部客服团队

对于兑换免费住宿券有限制任何吗?

你可以在全球超过80个国家使用会员积分兑换免费住宿。免费住宿根据不同的酒店,对于会员积分的要求从8,000点到36,000点不等。根据不同的酒店要求,倍优客会员必须拥有足够的会员积分以便能够兑换相应就得免费住宿。根据您的会员积分来搜索相应符合要求的酒店。如果您入住时没有足够的会员积分,您将需要支付相应的房费。

免费房兑换日期有限制吗?

免费房券可兑换亚洲,澳大利亚,欧洲,中美洲,北美和南美的Best Western酒店的免费住宿,具体需要根据酒店的实际房态由酒店管理。

Menu [ZH](菜单[ZH])

 中文
Menu